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Noticias

martes, 17 de marzo de 2020

URGENTE: novedades en la actividad DELE/CCSE debido a la alerta sanitaria del COVID-19

Debido a la progresiva implantación de medidas de emergencia para combatir el Coronavirus COVID-19 en los distintos países, os anunciamos que:

  • Las convocatorias CCSE de marzo y abril quedan canceladas en todos los países.

Aunque los inscritos pueden solicitar la devolución del importe a través de la web, con el objetivo de poder mantener el servicio, nuestra idea es trasladar a los inscritos a las convocatorias de mayo y junio, respectivamente, ya que creemos que son las más cercanas operativamente. Estamos además viendo la posibilidad de, a partir de mayo, ampliar las fechas de examen CCSE y ofrecer dos convocatorias en el mismo mes, para dar cabida así a las inscripciones que han sufrido el efecto de las especiales medidas de movilidad sin que afecten al resto. Os lo confirmaremos en breve.

  • Las convocatorias DELE de abril y mayo quedan canceladas en todos los países.

Estamos estudiando pasar a los candidatos de estas convocatorias a julio y septiembre y dar mayor flexibilización a las fechas para que los candidatos puedan realizar los exámenes una vez normalizada la situación. Os lo confirmaremos en breve.

La situación es cambiante y por tanto complicada, por lo que con seguridad se irán sumando progresivamente otras cancelaciones o cambios, que os iremos comunicando, pero todo el equipo del Instituto Cervantes está trabajando (desde casa para cumplir la normativa) con plena energía para que cuando pase esta situación la actividad se reanude y normalice lo antes posible.

Debido a que estamos estudiando estas y otras medidas para poder dar el servicio a los candidatos y minimizar los inconvenientes de las cancelaciones, os pedimos un poco de tiempo y paciencia para tratar de ir gestionando las diferentes situaciones. Nuestro objetivo es tratar de que los candidatos puedan tener un fecha de examen ya definida y desde ahí, ellos mismos para el caso de España, se puedan cambiar a otras fechas si fuera su deseo.

Os confirmamos que cualquier candidato afectado por estas especiales circunstancias de movilidad tendrá derecho a la devolución íntegra de su inscripción si la solución de trasladado a otra convocatoria no le conviniera, o simplemente por motivos personales. Les estamos atendiendo normalmente desde nuestro centro de atención al usuario-CAU (cau.cervantes.es) pero si contactaran con vosotros, por favor remitidles a este canal.